INTRODUCCION
La administración aparece desde la
edad primitiva desde que el hombre deja de ser nómada y se convierte en
sedentario, aprovechando los recursos que estaban presentes, organizándose en
comunidades donde existía la cooperación de unos a otros buscando la mejora de
sus condiciones.
Fue a partir del siglo XX cuando se
inicia el desarrollo de una teoría moderna para la administración de las
empresas. Sobre la base de los aportes que dejaran Frederick Taylor, Luther
Gulick, Frank y Lilian Gilberth, James Money en Estados Unidos, Henry Fayol en Francia,
En Gran Bretaña Linda Urwick y Olivia Sheldon. Estos han sido los precursores
de la administración y sus principios. Orientan la teoría de la administración
durante las primeras décadas del siglo XX. En esta época surge la
administración científica con los aportes de Frederick Taylor y Henry Fayol.
JUSTIFICACION
Para poder entender la
administración se debe conocer la perspectiva de la historia de su disciplina,
los hechos acerca de lo que ha pasado en situaciones similares anteriores, y
relacionarlas con otras experiencias y otros conocimientos actuales, por tal
motivo elaborar este trabajo nos permitirá poder entender como fue en un
principio, conocer los aportes de personas que se dedicaron a escribir sobre
esta ciencia y comprender la evolución que se ha dado hasta esta época donde es
una técnica muy compleja , utilizada por todas las personas, desde planear lo
que se va a hacer en un futuro hasta los procesos que se dan en una empresa u
organización.
Evolución
Administrativa
Exponentes de la Administración
Frederick Taylor (1856-1917)
ingeniero
norteamericano realizó extensos estudios de todos los componentes de la
producción. Utilizó la observación y medición mediante experimentos
controlados, su teoría consistió en aplicar el método científico a la
administración. La iniciativa de crear una ciencia de la administración comenzó
con un énfasis en las tareas y el estudio del trabajo de los obreros. Luego
definió los principios de la administración aplicables a todas las situaciones
de la empresa. La organización nacional del trabajo se fundamentó en el
análisis del trabajo operacional, en el estudio de los tiempos y movimientos,
en la fragmentación de las tareas y en la especialización del trabajador.
Frederick Taylor afirmaba que " El objetivo de la administración es el de
asegurar la máxima prosperidad para el patrón junto con la máxima prosperidad
para el obrero, haciendo notar que la máxima prosperidad de ambos constituye el
objetivo básico de la administración de cualquier empresa.
En la obra de Taylor se destacan
tres grandes proposiciones:
·
Que hay un modo mejor de ejecutar una operación.
·
Que ese modo debe encontrarse mediante
experimentos científicos.
·
Que es deber de la administración asumir la administración
iniciativa y la responsabilidad de descubrirlo.
Su filosofía de la administración
la sintetiza en cuatro categorías que son de
Permanente vigencia:
Cada trabajo tiene su método: “hay
que crear una ciencia para cada elemento de trabajo del obrero”. Es decir, hay
que planificar el trabajo que cada persona tiene que realizar, esto es tarea
del administrador, quien deberá planificar el trabajo de sus trabajadores con
anticipación.
Hay que adiestrar al trabajador
para la tarea específica que le corresponderá realizar. Es necesario hacer una
escogencia científica y luego adiestrarlo. Será tarea del administrador la de
observar y tabular la iniciativa de sus subordinados y enseñarles la mejor vía
de hacer las cosas bajo su propia dirección o supervisión.
El administrador debe ser partícipe
del trabajo que desarrollen sus subordinados y colaborara cordialmente con los
trabajadores para asegurarse de que todo el trabajo se haga de acuerdo con los
principios de la ciencia que se ha ido creando. Esta colaboración ya asoma la
importancia de la práctica de las relaciones humanas en cualquier empresa.
En toda
empresa tienen que existir dos elementos: Quien ejerce la dirección, define la
política y señala lo que debe hacerse. Y un grupo que sigue esas directrices y
las ejecuta. Las responsabilidades se dividen entre el administrador y los
trabajadores.
Para concluir, Taylor establecer
sus principios y su gran aporte a la administración científica, señala que la
administración es:
·
Ciencia y no regla empírica.
·
Armonía y no-discordia.
·
Colaboración y no-individualismo.
·
Rendimiento máximo, en lugar de rendimiento
restringido.
·
Formación de cada hombre hasta alcanzar su mayor
eficiencia y prosperidad.
Ingeniero Francés, nacido en
Constantinopla. Crea un movimiento denominado fayolismo (o escuela de los
jefes). En su teoría pone un marcado énfasis en la función ejecutiva. Su
doctrina administrativa está reseñada en su obra básica “administración
industrial y general”. Se puede resumir diciendo que toda administración
significa: previsión, organización, control, dirección y coordinación. Para
Fayol, la función de la administración se reparte entre la cabeza y los
miembros del cuerpo social. Toda empresa tiene que realizar una serie de
operaciones que le son comunes y que Fayol las sintetiza en seis aspectos:
·
Operaciones Técnicas: (producción,
transformación, fabricación)
·
Operaciones comerciales: (compras, ventas,
cambios).
·
Operaciones financieras: (busca y gerencia de
capitales)
·
Operaciones de seguridad: (protección de bienes
y de personas)
·
Operaciones de contabilidad: (inventario,
balance, precio de costo, estadística)
·
Operaciones administrativas: (previsión,
organización, dirección, coordinación y control).
Esta última operación es la más
importante ya que a través de ella se puede articular el trabajo de una
empresa, coordinar los esfuerzos del grupo y armonizar las acciones. Fayol
incorpora a la administración otros principios, los cuales son de permanente
vigencia en el campo de la administración, estos son:
La división del trabajo: Este
principio permite la especialización y por ende el mayor rendimiento, ya que la
atención no se dispersa hacia múltiples actividades. Permite la separación de
funciones y de los poderes.
Autoridad-responsabilidad: La autoridad es el derecho de mandar y
el poder de hacerse obedecer. Señala dos tipos de autoridad, una dependiente de
la función “estatuaria” y una “personal”, que implica una función de liderazgo,
pero ambas tiene que estar unidas para cumplir con la función directiva. Fayol
identifica la autoridad con la responsabilidad señalando que la responsabilidad
es un corolario de la autoridad.
Disciplina orden: Es un factor indispensable para la marcha de
cualquier institución. Es necesario que se fijen normas y principios que todo
el personal debe cumplir.
Unidad de mando: Para una acción cualquiera, un agente no debe
recibir órdenes, más que de un solo jefe para evitar la anarquía, la dualidad
de instrucciones que esto acarrea para el personal. Debe haber una
jerarquización que permita la fluidez de las comunicaciones.
Subordinación de los intereses
particulares al interés general: Se debe sacrificar los intereses particulares
en beneficio de los intereses de la empresa con la cual se debe estar
plenamente identificado.
Remuneración del personal: es el
pago que se da al trabajador por servicio prestado y que el mismo debe ser
equitativo de manera que produzca satisfacción personal que se traducirá en beneficio
para la empresa.
Jerarquía: Toda organización tiene
que establecer un orden jerárquico. Es la vía que garantiza el tránsito de las
comunicaciones y la unidad de mando en una empresa.
La unión del personal: Premisa fundamental de todo administrador
será lograr la armonía entre todos los miembros de la organización. Fayol
contempla ortos principios que son equidad, iniciativa, estabilidad y orden.
Al inicio de la década de los años
1930 y1940 surgen nuevos aportes a la administración provenientes de varios
investigadores como Chester Bernard, Mary Parker Follet y Elton Mayo, quienes
estudiaron el comportamiento humano dentro de la empresa. En la década de 1930
se da importancia a los siguientes aspectos de la administración:
·
La gente como factor importante en la
administración.
·
Establecimiento y logro de los objetivos
mediante la gente y con ella.
·
Las relaciones interpersonales.
·
El liderazgo y las relaciones humanas.
·
Interrelación de la administración con otras
ciencias de la conducta como la psicología.
Otro
aporte a la administración lo constituye el uso de la matemática, por el
énfasis dado a los métodos cuantitativos del análisis. Además se aplica la
teoría del muestreo de la estadística para la solución de ciertos problemas
administrativos. También se utiliza la teoría de la probabilidad, se aplica la
concentración de la atención en la toma de decisiones y el estudio de la
administración por medio del enfoque de sistemas.
Abraham Maslow (1 de abril de 1908 – 8 de junio de 1970)
Fue psicólogo estadounidense
conocido como uno de los fundadores y principales exponentes de la psicología
humana. El desarrollo teórico más conocido de maslow, es la pirámide de las
necesidades, modelo que plantea una jerarquía de las necesidades humanas, en la
que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas da origen a
la generación sucesiva de necesidades más altas o superordinarias.
La teoría X y Y son un gran aporte
para la administración por aumentar la eficiencia de la empresa a través de la
organización y de la aplicación de principios generales de la administración.
Las empresas comprueban que la calidad y el servicio son uno de los factores
más importantes para lograr la alta productividad en la misma.
Teoría de sistema en 1988.
De acuerdo a estos autores cada
empresa puede ser visualizada como un sistema. Este modelo brinda una
definición de organización muy general por lo que puede ser utilizada para
definir el comportamiento de diversos tipos de empresa, pequeñas y grandes,
informales y formales, simples y complejas y que cubran amplia variedad de
actividades y funciones.
ARGUMENTACION
En este trabajo se da a
conocer la evolución de la administración y sus grandes exponentes que a través
de la historia han dado sus aportes que han transformado la administración
desde la edad primitiva hasta la actualidad, basados en exhaustivas
investigaciones y comprobado en la práctica de todo lo que hoy día es la
administración.
CONCLUSION
Finalmente, podemos decir que la
administración es importante ya que cuenta con ciertas características como son:
la universalidad, el valor instrumental, la unidad temporal, su extensión,
especificidad, interdisciplinariedad y flexibilidad. Esto hace a la
administración ser imprescindible en el entorno social para mejorar su
funcionamiento ya que cuenta con ciencias y disciplinas como los son: las
matemáticas, la ética, la sociología, la contabilidad, el derecho, la economía,
la psicología entre otras.
Otro aspecto a destacar de la
administración es que tiene como objetivo hacer su entorno competitivo, ya que
un administrador se encarga de que la entidad en la que labora tenga un mejor
funcionamiento y esto le permita al ente socioeconómico desarrollarse para ser
reconocido ante su campo de acción.
